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Nous restons ouverts durant le confinement.
Les expéditions ont lieu normalement et dans le respect des recommandations sanitaires.
Les livraisons se font sans contact physique.
Manuel papier en anglais mais application en Français, suivez ce lien pour le manuel en Français concernant la configuration WiFi et ajout à l'application Tuya
La caméra WiFi compatible Tuya Nivian est très simple d'installation comme d'utilisation.
Il vous suffit d'installer sur votre smartphone ou tablette (iPhone/iPad et Android) l'application gratuite et en Français "Smart Life", d'ajouter un équipement de type caméra WiFi, de saisir les codes d'accès de votre WiFi puis de simplement montrer à la caméra WiFi le "flash code" qui s'affiche sur l'écran du smartphone pour qu'elle se configure automatiquement.
Ensuite, vous pourrez consulter et configurer votre caméra WiFi depuis l'application Smart Life. Vous pourrez même visualiser plusieurs caméras WiFi compatibles Tuya Smart Life en même temps (y compris des interphones vidéo compatibles Tuya Smart Life).
De plus, si vous avez d'autres objets connectés compatibles Tuya Smart Life comme des prises, des ampoules, des thermostats, alarmes, boutons de volet roulants, etc.; vous pourrez gérer toute votre maison connectée dans une seule application mais aussi créer des interactions entre ces objets connectés via la fonction "Scénarios" de l'app Tuya Smart Life.
Vous pourrez par exemple désactiver la détection de mouvement de la caméra WiFi automatiquement lors de la désactivation d'une l'alarme compatible Tuya Smart Life. Vous pourrez aussi, lors d'une détection de mouvement par la caméra WiFi déclencher un scénario qui allumerait des lampes, déclencherait une sirène, etc.
Si vous avez une enceinte connectée Google Home (Nest) ainsi qu'un appareil compatible Chromecast ou si vous avez une enceinte connectée avec écran Amazon Echo Show, vous pourrez demander vocalement "OK Google, montre moi la caméra xxx" ou "Alexa, montre moi la caméra xxx".
Ce système de discussion publique est destiné aux questions avant achat. Pour les questions personnelles ou de service après-vente, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au 05 17 81 04 00. Les nouvelles questions sont affichées en même temps que la réponse du technicien. Nous répondons généralement en moins d'une journée ouvrée, néanmoins, certaines questions peuvent nécessiter des tests ou recherches complémentaires et augmenter ce délai. Nous nous réservons le droit de ne pas publier ni répondre aux questions de service après-vente concernant un produit n'ayant pas été acheté sur notre boutique.
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